Tüketicilere taahhüt ettiğiniz ürün özelliklerin bulunmaması ya da sağlanmaması, tüketicinin beklentilerini karşılama noktasında hem nitelik hem de nitelik olarak aynı değerde bulunmayan, beklentilerinizi minimize eden, hem ekonomik hem maddi hem de hukuki anlamda kusurlu olan mallara denmektedir.
Türkiye (Türkçe)
Birleşik Krallık (English)
Almanya (German)
Rusya Federasyonu (Russian)
İran, İslam Cumhuriyeti (Arabic)
